2010年12月01日

    離開(kāi)麥肯錫時(shí)， 魏蔚帶走的唯一一份資料是《C E O上任1 0 0天》，盡管身經(jīng)百戰(zhàn)，但對(duì)她來(lái)說(shuō)，這才是眼下最要緊的功課�！斑@是告誡一位新任CEO如何快速介入企業(yè)管理的，資料里有很多實(shí)踐方法和管理忠告。比如要用好現(xiàn)在的人，在還不了解企業(yè)的狀況下，不要快速的下猛料等等。”魏蔚表示。

 

    實(shí)際上，除了這些紙上功夫，魏蔚在麥肯錫學(xué)到的管理精髓早已深入血液，作為大中華區(qū)第一位女性全球合伙人，她更習(xí)慣理性地看待一些事情。從知名外資咨詢(xún)企業(yè)轉(zhuǎn) 型民企餐飲企業(yè)任職業(yè)經(jīng)理人就是她理性分析后做出的抉擇。

 

    魏蔚很愿意將企業(yè)比做一部車(chē)，在外企，自己開(kāi)的是輛桑塔納，公司把車(chē)子交給她，是希望能夠把桑塔納開(kāi)成寶馬，而大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)則像個(gè)“稀里嘩啦的三輪車(chē)”。

 

    “最首要的心態(tài)是不抱怨，我要認(rèn)識(shí)這部車(chē)，要承認(rèn)他們把這種車(chē)況的車(chē)子開(kāi)到這里很不簡(jiǎn)單，企業(yè)老板也就是這部車(chē)的駕駛?cè)擞凶约旱莫?dú)到之處，我要虛心向她學(xué)習(xí)。同時(shí)，當(dāng)創(chuàng)始人希望我來(lái)駕駛這部車(chē)時(shí)，我要為它找到第4個(gè)輪胎，在尋找過(guò)程中，我還要繼續(xù)開(kāi)車(chē)前進(jìn)，并認(rèn)可另外3個(gè)輪胎的功勞，讓他們意識(shí)到新輪胎的價(jià)值，防止他們因?yàn)榕磐舛�罷工，同時(shí)盡可能地找到備胎�！�

 

    盡管調(diào)整了心態(tài)并做了大量的預(yù)習(xí)工作，但在魏蔚就職的第一天。還是有兩位高層鬧起了辭職，這時(shí)她意識(shí)到，“舊輪胎”起義了。事實(shí)上，幾個(gè)人辭職的原因不在魏蔚這里，但不幸的是，結(jié)果卻要她來(lái)承擔(dān)。

 

    這種車(chē)況下降的落差還不算，在餐飲企業(yè)，人才結(jié)構(gòu)普遍受教育程度偏低，基層管理者很難站在更高的層次做出得體決策，因此一線總會(huì)冒出各種各樣的問(wèn)題。曾經(jīng)的全球合伙人讓自己回到了22歲時(shí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)成為魏蔚的第一要?jiǎng)?wù)。

 

    不斷歸零

    這種回歸并不少見(jiàn)，歷史的看，魏蔚的成長(zhǎng)道路上，她最多做出的就是“歸零”的選擇。魏蔚早期的學(xué)習(xí)生涯充斥著推薦、保送和跳級(jí)的經(jīng)歷。作為最后一屆享受分配的對(duì)外漢語(yǔ)系高材生，1992年她被分配到國(guó)企背景的外貿(mào)企業(yè)，對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這是令人羨慕的職涯起點(diǎn)。雖然剛進(jìn)企業(yè)時(shí)，她只是做打印、復(fù)印等初級(jí)工作，但魏蔚的心態(tài)很好，一方面她把自己當(dāng)作初學(xué)者安心工作，另一方面，她通過(guò)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，最終拿到外銷(xiāo)員資格證的她被調(diào)到了進(jìn)出口業(yè)務(wù)部。

從那時(shí)開(kāi)始，她才從真正意義上打開(kāi)了視野�！耙�?yàn)闃I(yè)務(wù)原因，我接觸了很多大型的國(guó)企和外資企業(yè)，在合作過(guò)程中很好地磨練了我的意志，也讓我打開(kāi)眼界。所以，人不能自傲，認(rèn)為自己是名牌大學(xué)的畢業(yè)生就不能干雜役的工作，同時(shí)也要有種不服輸?shù)男膽B(tài)，盡快找到自己的人生價(jià)值。”

 

    4年后，做了進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)理的魏蔚已經(jīng)拿到了公司中的最高薪酬，但她也逐漸感受到了職業(yè)疲乏。周而復(fù)始的拉單子、談判、等待發(fā)貨讓她一眼望穿未來(lái)，“我隱約感覺(jué)，人生不能就這樣過(guò)一輩子。”魏蔚做出了到海外讀MBA的打算。

 

    在申請(qǐng)讀書(shū)的日子里，魏蔚加盟了世界知名的投資銀行——瑞銀華寶，雖然工資翻了五六倍，但她所見(jiàn)的并不快樂(lè)。由于恰逢華寶集團(tuán)和瑞士銀行合并，辦公室政治的泛濫讓她看到了人性中丑惡的一面。“我知道自己要出國(guó)，所以是用過(guò)客的心態(tài)來(lái)看這些東西的，那是一種人性丑陋面極致化的體現(xiàn)，相互間的謊言、謾罵和壓榨讓當(dāng)時(shí)的我深刻的領(lǐng)悟到，做事前要先做人�！�

 

    經(jīng)歷了國(guó)企和外資企業(yè)再回爐鍛造，讓魏蔚在MBA學(xué)習(xí)中快速挖掘了自己的潛能。在歐洲最優(yōu)秀的商學(xué)院，魏蔚一方面鍛煉了自己的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力，更重要的是找到了人生榜樣，這也讓她最終加盟了麥肯錫。

 

    “當(dāng)時(shí)有二三十人應(yīng)聘，但是亞太區(qū)只錄取了我一個(gè)，我現(xiàn)在還記得接到麥肯錫offer的那一天所感受到的那種幸運(yùn)，在29歲的年齡可以有這樣好的平臺(tái)，確實(shí)是命運(yùn)對(duì)我的眷顧。這次和精英一起工作的契機(jī)，也讓我再次歸零，重新設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展�！�

 

    之后的10年時(shí)間，魏蔚在每個(gè)成長(zhǎng)階段，在自己努力的同時(shí)都得到了公司的幫助，螺旋式的上升讓她從一名相對(duì)初級(jí)的人才蛻變?yōu)槿�球董事合伙人�，F(xiàn)在，魏蔚依然對(duì)麥肯錫抱有感恩之情，但也正是在麥肯錫工作了10年后，她再次選擇了歸零。

 

    “麥肯錫是一家讓人尊重的企業(yè)，我將最輝煌的年齡留給了那里，但是去年夏天，俏江南老板張?zhí)m找到了我，希望我為俏江南的未來(lái)發(fā)揮力量，這時(shí)我才有了洋為中用的打算�！�

 

    選老板勝過(guò)選公司

 

    實(shí)際上，去年的魏蔚并沒(méi)有離開(kāi)麥肯錫的考慮，但是激情的缺乏讓她少了開(kāi)心�！爱�(dāng)時(shí)沒(méi)有仔細(xì)想為什么不開(kāi)心。我的開(kāi)心來(lái)自激情，這和職位與賺錢(qián)多少?zèng)]有任何關(guān)系，張?zhí)m第一次邀請(qǐng)我的時(shí)候，我才開(kāi)始考慮，人生也許真的還可以更精彩一些。”

 

    “活得精彩”一直是魏蔚的價(jià)值理念。魏蔚開(kāi)始問(wèn)自己，“為什么不試試看，難道有什么可以失去的嗎？”于是，在張?zhí)m說(shuō)服了半年后，魏蔚真正下定了決心。她也成為張?zhí)m花最多耐心說(shuō)服加盟的第一人。

 

    理論上，從外企空降到民營(yíng)企業(yè)是對(duì)經(jīng)理人的巨大挑戰(zhàn)，但在魏蔚看來(lái)，她的加盟對(duì)張?zhí)m的挑戰(zhàn)要比自己更大一些。因?yàn)�，民營(yíng)企業(yè)就像創(chuàng)始人的孩子，而張?zhí)m現(xiàn)在卻要把撫養(yǎng)10多年的孩子交給“外人”，自己讓出舞臺(tái)。作為“打工者”，選擇俏江南幾乎就是在選擇張?zhí)m。

 

    這種選擇并非一時(shí)性起，在麥肯錫，張?zhí)m是魏蔚的客戶(hù)，在之前接觸的兩年時(shí)間里，魏蔚給張?zhí)m定義為一位有魅力的“大女人”�！笆紫人�表里如一，非常坦蕩；可以把公司的財(cái)務(wù)狀況拿出來(lái)給我看；另外，她極其聰明好學(xué)，在未來(lái)的公司治理中，如果老板不喜歡學(xué)習(xí)，不愿意改變自己就無(wú)法合作；第三，她懂得分享，人很大度，而且有足夠的寬容心；第四，她有魄力，一家企業(yè)從沒(méi)有CEO到空降CEO，還要讓老兵容忍CEO，如果沒(méi)有老板的支持和推動(dòng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的�！�

 

    從外資企業(yè)空降，正是魏蔚看到了張?zhí)m的這些特質(zhì)。同時(shí)，她也看到，在個(gè)性上，自己和張?zhí)m可以形成良好的互補(bǔ)。張?zhí)m有創(chuàng)業(yè)激情，個(gè)性生動(dòng)、感性，思路跳躍，而魏蔚的思考方式更加邏輯化，喜歡理性的看待問(wèn)題�！昂�(jiǎn)直就是一個(gè)陰一個(gè)陽(yáng)，她是太陽(yáng)，我是月亮�！� 與此同時(shí)，兩人又擁有極其一致的價(jià)值理念，比如，人不能平庸一生，要靠自己的奮斗讓生活充滿色彩，同時(shí)也自信可以改變自己的人生。這些相同價(jià)值觀下的差異化，讓魏蔚對(duì)將俏江南帶上一個(gè)新的臺(tái)階充滿了信心。

 

    “我看到太多從高位進(jìn)入企業(yè)的失敗案例，作為職業(yè)經(jīng)理人，我也會(huì)分析，大多數(shù)的原因都是伺候不了老板，所以我當(dāng)然也會(huì)掂量。在職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)始人之間，信任是第一位的，而張總的坦蕩，讓我們彼此的心離的很近，和她溝通的風(fēng)險(xiǎn)不大�！奔幢闳绱�，到俏江南之后的半年時(shí)間里發(fā)生的故事同樣讓魏蔚感到了巨大的沖擊。魏蔚甚至對(duì)朋友表示，“每天有驚喜�！敝�所以這些意外讓魏蔚感到是驚喜而非驚嚇，正是因?yàn)樗�很早就擺正了自己的心態(tài)。

    雖然以往在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候，魏蔚見(jiàn)識(shí)過(guò)很多民營(yíng)企業(yè)的做事方法，但見(jiàn)識(shí)并不等同于經(jīng)歷。很多在外企認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑�，比如基礎(chǔ)的制度和流程，民營(yíng)企業(yè)都是缺乏的�！斑@種感覺(jué)就像給一個(gè)赤腳多年的人穿鞋，大家總是要鬧一段時(shí)間的，這時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人要非常耐心地對(duì)待他們，不能逃避困難，因?yàn)槠髽I(yè)希望持久發(fā)展，早晚要穿鞋的，所以我們要拿出耐心和決心。”

 

    系統(tǒng)不完善可以重建，最令人撓頭的是復(fù)雜的人際關(guān)系，像很多企業(yè)一樣，魏蔚到來(lái)讓很多人心里并不舒服，到張?zhí)m那里給魏蔚“穿小鞋”的也不乏其數(shù)。魏蔚卻認(rèn)為這些現(xiàn)象很正常。

 

    “人家為什么要相信一位外來(lái)的經(jīng)理人？我在進(jìn)來(lái)之前就把這些問(wèn)題都考慮到了，心態(tài)好了，才可以真正做到波瀾不驚。我甚至?xí)�認(rèn)為，不發(fā)生這些事情才奇怪呢。”

 

    好在，張?zhí)m的立場(chǎng)是堅(jiān)決的。俏江南的員工發(fā)現(xiàn)，自從魏蔚接手企業(yè)管理后，張?zhí)m已經(jīng)由以往的每天必到公司改為每周到公司一兩天，頻次的降低從側(cè)面將魏蔚推到了管理的臺(tái)前，這也許是一位空降的職業(yè)經(jīng)理人最需要?jiǎng)?chuàng)始人展露的姿態(tài)。

 

    對(duì)話：

 

    記者：在麥肯錫已經(jīng)位高權(quán)重，為什么會(huì)感到疲憊和不開(kāi)心？

 

    魏蔚： 麥肯錫的1 0 年讓我學(xué)到了很多東西，也經(jīng)歷了蛻變，我一直都非常開(kāi)心。但是在我成為全球董事后，我開(kāi)始會(huì)想，第一，自己的下半輩子怎么過(guò)才更精彩，如果一直這樣是沒(méi)有意義的，我不喜歡沒(méi)有挑戰(zhàn)的未來(lái)，人生沒(méi)有幾個(gè)10年讓人重復(fù)，我希望盡量看到更多的東西，激情和力量對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。第二，有激情的人生才可能精彩，這也是我對(duì)自己的要求，10年麥肯錫的工作，讓我積累了足夠的物質(zhì)財(cái)富，但是如何才可以無(wú)悔的走完一生？活的像條蟲(chóng)還是蝴蝶是自己的選擇，我在歸零的時(shí)候可以選擇成為蟲(chóng)，但是每次都必須變成蝴蝶。

 

    記者：加盟俏江南對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么？為什么會(huì)選擇民營(yíng)企業(yè)？

 

    魏蔚：我在選擇的時(shí)候并沒(méi)有太多顧慮，當(dāng)時(shí)是鐵了心要離開(kāi)麥肯錫的，也是鐵了心要到民營(yíng)企業(yè)。我認(rèn)為在中國(guó)，民企是非常強(qiáng)勁的一股經(jīng)濟(jì)力量，社會(huì)上有7 0%的勞動(dòng)力是由民企解決的。外資和國(guó)企我都經(jīng)歷過(guò)，而民企對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)未知的領(lǐng)域，我希望充實(shí)我的職業(yè)生涯，同時(shí)在俏江南，我也確實(shí)感受到了這種多姿多彩的挑戰(zhàn)。

 

    記者：職業(yè)經(jīng)理人加盟民企，應(yīng)該如何調(diào)整心態(tài)？

 

    魏蔚：首先要把自己清空，要先學(xué)習(xí)，這樣才可以融會(huì)貫通，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要勤和老板溝通。第二，上了船就要和船上的人同舟共濟(jì)，要認(rèn)可企業(yè)的文化和人，忘卻以往的輝煌。過(guò)去的成就和你沒(méi)有任何關(guān)系，因?yàn)檎嬲�沉淀在體內(nèi)精華的不需要?dú)v史來(lái)證明，依然會(huì)發(fā)光，在俏江南我不會(huì)提我原來(lái)是麥肯錫全球董事，我到這里會(huì)和在企業(yè)土生土長(zhǎng)的人一樣。第三，CEO的位置很微妙，一人之下，萬(wàn)人之上，所以難免會(huì)經(jīng)歷一些政治，要在加盟來(lái)之前為自己準(zhǔn)備一個(gè)救生圈，讓自己有退路。因?yàn)橐苍S有一天和老板溝通真的出現(xiàn)問(wèn)題，必須要分開(kāi)。

 

    記者：在俏江南，你預(yù)計(jì)自己可以服務(wù)多久？

 

    魏蔚：這不好講，但是至少我在麥肯錫服務(wù)了10年時(shí)間。

 

    記者：民企的老板希望吸引外企高管，需要哪些準(zhǔn)備才可以盡量降低風(fēng)險(xiǎn)？

 

    魏蔚： 第一， 民企請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人要花時(shí)間、花精力、花費(fèi)用，所以老板要把自己透明的展示給你青睞的人，做人要坦蕩，不能粉飾太平把人忽悠進(jìn)企業(yè)，否則之后的問(wèn)題更大，因?yàn)榻?jīng)理人可以選擇離開(kāi)，苦果最后要老板獨(dú)自承擔(dān)。第二，要幫助空降兵融入自己的隊(duì)伍，要拿出改變企業(yè)的魄力來(lái)。第三，如果選擇了一個(gè)能力優(yōu)秀的人，要充分相信對(duì)方，只有信任，才可以讓經(jīng)理人發(fā)揮更大的潛能。

 

    記者：張?zhí)m很顯然已經(jīng)把你推倒的臺(tái)前，你們之間為什么可以快速的磨合？

 

    魏蔚： 開(kāi)始合作的時(shí)候， 還會(huì)有蜜月期，后面肯定有矛盾，包括現(xiàn)在，我們之間也會(huì)有不同的想法。她有意識(shí)的把舞臺(tái)讓出來(lái)，但是這之間肯定是要有磨合的，而且這個(gè)時(shí)間也不會(huì)短，我預(yù)計(jì)至少需要兩三年。解決的辦法很簡(jiǎn)單，首先要主動(dòng)、真心實(shí)意的溝通。第二，不抱怨。其實(shí)經(jīng)理人沒(méi)什么好抱怨的，要積極的看待創(chuàng)始人以及老人給空降兵的評(píng)價(jià)，既然自己選擇了，就要經(jīng)歷風(fēng)雨，老板可以把企業(yè)帶到現(xiàn)在的狀態(tài)都是聰明的人，他們的眼睛是雪亮的，她會(huì)知道經(jīng)理人是怎樣的人，是否有能力幫助企業(yè)。我一直說(shuō)，選你所愛(ài)，愛(ài)你所選，所以要調(diào)整好心態(tài)度過(guò)磨合期。

 

    記者：巧合的是，創(chuàng)始人和你都是女性，你如何看待女性創(chuàng)業(yè)者？

 

魏蔚： 我注意觀察過(guò)，100位企業(yè)界名人里面，只有五六位女性。麥肯錫非常尊重女性的發(fā)展，有35%位女性，我們國(guó)家對(duì)女性的發(fā)展也是非常尊重的。但之所以成功者較少，我認(rèn)為這主要是因?yàn)槿鄙倏�模和�?dǎo)師。這從小孩子身上就可以體現(xiàn)出來(lái)，男孩子的游戲更多是競(jìng)爭(zhēng)性的，女孩子更多是團(tuán)結(jié)性的，這些文化造成了女性的多重選擇。所以，我反而認(rèn)為，有勇氣沖出沉疴的才是女中精英。同時(shí)，家庭的支持是必不可少的，父母不會(huì)認(rèn)為我和男孩子有什么差異，在先生眼中，我也屬于智勇雙全的人，每次選擇，他都會(huì)支持我的決定。

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